Kas mes esame
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra OMG Solutions, MB (juridinio asmens kodas 307570550), veikianti prekės ženklu „OMG Solutions“. Registracijos adresas: Chemijos g. 27C-62, LT-51331 Kaunas.
Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame naudojantis mūsų svetaine ir užsakant valymo paslaugas, kodėl juos tvarkome, kiek laiko saugome ir kokias teises turite. Politika taikoma tiek registruotiems klientams, tiek užsakantiems kaip svečiai.
Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais kreipkitės el. paštu Info@omgsolutions.lt arba telefonu +370 650 43178.
Kokius asmens duomenis renkame
Užsakymo ir kontaktiniai duomenys: vardas, telefono numeris, el. pašto adresas ir valymo adresas, taip pat pasirinkta paslauga, patalpų dydis, data bei laikas ir jūsų pastabos. Šie duomenys būtini, kad galėtume suteikti paslaugą.
Paskyros duomenys: jei nusprendžiate užsiregistruoti, saugome jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, adresą ir slaptažodį (laikomą tik šifruota, neatstatoma forma). Registracija nėra privaloma – užsakyti galima ir kaip svečias.
Užsakymų ir aptarnavimo istorija: informacija apie ankstesnius užsakymus, susirašinėjimą ir mokėjimų būklę, kurią siejame su jumis, kad galėtume tinkamai teikti bei tobulinti paslaugą.
Atsiliepimų duomenys: vardas, miestas, įvertinimas ir atsiliepimo tekstas, kuriuos pateikiate savo noru. Jie skelbiami viešai tik po mūsų patvirtinimo.
Techniniai duomenys: būtinieji slapukai svetainės veikimui ir apibendrinta, nuasmeninta lankomumo statistika (be sekimo slapukų – žr. skyrių „Slapukai ir analitika“).
Ypatingų kategorijų (jautrių) asmens duomenų sąmoningai nerenkame ir neprašome jų mums pateikti.
Kokiais tikslais ir teisiniu pagrindu tvarkome duomenis
Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.): kad priimtume ir įvykdytume jūsų užsakymą, administruotume paskyrą, susisiektume dėl paslaugos ir apdorotume mokėjimą.
Sutikimas (6 str. 1 d. a p.): atsiliepimų skelbimui ir, jei to pageidaujate, rinkodariniams pranešimams. Duotą sutikimą galite bet kada atšaukti – tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.): paslaugų kokybei ir saugumui užtikrinti, svetainei administruoti, apibendrintai statistikai analizuoti bei savo teisėms apginti. Šį interesą sveriame su jūsų teisėmis ir laisvėmis.
Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.): apskaitos, mokestiniams ir kitiems dokumentams saugoti tiek, kiek reikalauja teisės aktai.
Slapukai ir analitika
Naudojame tik būtinuosius slapukus: prisijungimo sesijos slapuką (kad išliktumėte prisijungę) ir, kol svetainė dar neatverta viešai, laikiną prieigos slapuką. Šie slapukai būtini svetainės veikimui, todėl atskiro sutikimo nereikalauja. Sekimo ar reklaminių slapukų nenaudojame.
Lankomumui matuoti naudojame „Umami“ – privatumui draugišką analitikos įrankį, kurį patys talpiname savo serveryje Europos Sąjungoje. Jis nenaudoja slapukų, nekuria unikalių lankytojų identifikatorių ir nerenka asmenį identifikuojančių duomenų – renkama tik apibendrinta statistika (pavyzdžiui, peržiūrėtų puslapių skaičius). Todėl atskiras sutikimas dėl analitikos nereikalingas.
Kam atskleidžiame duomenis
Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims jų pačių rinkodaros tikslais. Duomenis atskleidžiame tik patikimiems paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams), veikiantiems pagal mūsų nurodymus ir sutartis: svetainės bei serverio talpinimo tiekėjui, pranešimų paslaugai (administratoriaus perspėjimai per „Telegram“), SMS ir el. laiškų siuntimo paslaugoms (užsakymų patvirtinimams) bei mūsų pačių talpinamam statistikos įrankiui „Umami“.
Duomenis taip pat galime atskleisti kompetentingoms valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai arba kai to reikia mūsų teisėtiems interesams apginti.
Duomenų perdavimas už EEE ribų
Įprastai jūsų duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Mūsų talpinamas analitikos įrankis „Umami“ veikia ES esančiame serveryje.
Jei kuris nors paslaugų teikėjas (pavyzdžiui, pranešimų ar SMS) tvarkytų duomenis už EEE ribų, užtikriname tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.
Kiek laiko saugome duomenis
Paskyrų, užsakymų ir aptarnavimo duomenis saugome 3 metus nuo paskutinio jūsų kontakto su mumis, o vėliau juos ištriname arba negrįžtamai nuasmeniname.
Apskaitos ir mokestinius dokumentus saugome tiek, kiek reikalauja teisės aktai (paprastai 10 metų). Paskelbtus atsiliepimus saugome tol, kol jie aktualūs arba kol atšauksite sutikimą.
Jūsų teisės
Turite teisę: susipažinti su savo asmens duomenimis; reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti; apriboti jų tvarkymą ar nesutikti su tvarkymu; teisę į duomenų perkeliamumą; taip pat teisę bet kada atšaukti duotą sutikimą.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu Info@omgsolutions.lt. Į prašymą atsakysime per teisės aktų nustatytą terminą (paprastai per vieną mėnesį). Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti patvirtinti tapatybę.
Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada.lt. Vis dėlto pirmiausia kviečiame kreiptis tiesiai į mus – pasistengsime klausimą išspręsti operatyviai.
Duomenų sauga ir šios politikos pakeitimai
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones jūsų duomenims apsaugoti nuo praradimo, neteisėtos prieigos, pakeitimo ar atskleidimo. Prieigą prie duomenų turi tik įgalioti asmenys, o jautri informacija, pavyzdžiui, slaptažodžiai, saugoma šifruota forma.
Šią politiką galime periodiškai atnaujinti. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje kartu su viršuje nurodyta atnaujinimo data.